Política de frete

Última atualização: 25/09/2026

1. Áreas de entrega Enviamos para todo o Brasil, por Correios e transportadoras parceiras.

2. Prazo de preparo Produtos em pronta entrega são postados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos personalizados ou sob encomenda têm prazo de produção informado na página do produto ou combinado no atendimento (em geral, até [10] dias úteis).

3. Prazo de entrega O prazo de transporte depende do CEP e da modalidade escolhida, e aparece no carrinho e no checkout antes de você finalizar. Ele conta em dias úteis, a partir da postagem.

4. Valor do frete Calculado no carrinho pelo CEP de destino, de acordo com peso, dimensões e região. Frete grátis para compras acima de R$ 299,90, nas condições informadas no site.

5. Retirada na loja Você pode retirar seu pedido na loja física: Av. Celso Porfírio Machado, 150 - Lj 231 - Belvedere, Belo Horizonte - MG, 30320-000, de 10:00 às 20:00. Avisamos por e-mail ou WhatsApp quando estiver pronto.

6. Rastreamento Assim que o pedido for postado, enviamos o código de rastreio por e-mail e, se você preferir, por WhatsApp.

7. Endereço e tentativas de entrega Confira o endereço informado, pois ele não pode ser alterado depois da postagem. Se o destinatário estiver ausente, a transportadora costuma fazer novas tentativas. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou não retirada, o reenvio será cobrado.

8. Produtos frágeis Nossas embalagens são reforçadas, mas velas e frascos de vidro são frágeis. Confira o pacote no momento do recebimento; se houver avaria visível, recuse a entrega ou avise-nos em até 48 horas, com fotos.

9. Atrasos Datas de grande volume (como Dia das Mães, Black Friday e Natal) podem alongar os prazos. Informaremos qualquer atraso.

Dúvidas: contato@maionessencias.com.br – WhatsApp +55 62 98174-3239